Elegibilidad
Nuestros servicios están disponibles para empresas y usuarios que tengan capacidad legal para contratar según la legislación aplicable. Nos reservamos el derecho a aceptar o rechazar solicitudes de servicio por motivos razonados.
No ofrecemos servicios dirigidos a menores de 18 años. Para el uso por menores será necesario el consentimiento y la supervisión de sus representantes legales.
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma legal y conforme a este documento, sin emplearlos para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.
Dynamicsourceko opera principalmente en Perú y la región andina. El acceso y la disponibilidad de ciertos servicios pueden estar limitados en función de las leyes y regulaciones locales.
Cuenta de usuario
Al crear una cuenta, usted se responsabiliza de la veracidad y actualización de los datos provistos. Usamos la información de la cuenta para gestionar el acceso y la prestación de servicios.
Es su responsabilidad mantener sus datos personales y profesionales precisos. Los cambios relevantes deben comunicarse de forma oportuna para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.
Debe proteger sus credenciales de acceso. Nosotros implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las cuentas, aunque la seguridad absoluta no es posible en entornos conectados.
Las cuentas son personales y no transferibles salvo acuerdo expreso y por escrito entre las partes.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifíquenos de inmediato a través de los canales de contacto para que podamos tomar medidas de contención y recuperación.
Podemos suspender o restringir el acceso a cuentas que incumplan estos términos o que supongan un riesgo operativo para la plataforma o para terceros.
Servicios
Ofrecemos soluciones Dynamic AI Sourced que combinan modelos de demanda y enrutamiento con imágenes satelitales, telemetría IoT y aprendizaje federado para inferencia en el borde y actualizaciones continuas. Integramos técnicos locales en el bucle y adaptamos modelos a datasets pequeños, con facturación orientada a la reducción real de stock en entornos de baja conectividad.
Podemos modificar las características de los servicios por razones técnicas o comerciales. Cuando los cambios impacten condiciones contractuales relevantes, informaremos con antelación razonable.
La disponibilidad de los servicios depende de conectividad y soporte local. En zonas de baja conectividad la operativa puede requerir despliegues de infraestructura en el borde y mantenimiento programado.
Normas de uso
Para mantener la integridad del servicio, solicitamos a los usuarios cumplir reglas básicas de conducta y uso técnico.
- No utilizar los servicios para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
- No intentar acceder o interferir con sistemas ajenos ni escalar privilegios sin autorización.
- No realizar pruebas de penetración ni explotación sin acuerdo previo y por escrito.
- No reproducir ni distribuir datos sensibles sin las autorizaciones correspondientes.
- No someter la plataforma a cargas que puedan degradar el servicio sin coordinación previa.
- No eludir medidas técnicas de protección, incluidos controles de acceso y limitaciones de uso.
- Cumplir la normativa aplicable en materia de datos y exportación al usar funciones de IA y telemetría.
Contenido de usuarios
Los clientes pueden cargar datos, telemetría e imágenes para que los usemos en la prestación del servicio. Este contenido es necesario para entrenar, adaptar e inferir modelos en el contexto contratado.
El cliente mantiene la propiedad de los datos que aporta. Nosotros reconocemos los derechos sobre esos datos y los tratamos conforme a la política de privacidad y acuerdos específicos.
Al suministrar contenido, el cliente concede a dynamicsourceko una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y, cuando proceda, anonimizar o agregar los datos con el fin de prestar y mejorar los servicios, incluyendo procesos de aprendizaje federado que preserven la privacidad.
El cliente es responsable de obtener las autorizaciones necesarias para compartir y procesar los datos que aporte. No asumimos responsabilidad por contenidos que infrinjan derechos de terceros entregados por el cliente.
Las solicitudes de eliminación de contenido serán evaluadas según el impacto en la prestación del servicio. En algunos casos la supresión de datos puede limitar la efectividad de modelos o funciones contratadas.
Propiedad intelectual
Dynamicsourceko conserva los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, el software, modelos y documentación que proporciona. Los clientes conservan derechos sobre sus datos y sobre desarrollos co-creados según los acuerdos específicos.
- No reproducir, copiar ni distribuir el software o modelos sin autorización escrita.
- No eliminar avisos de propiedad intelectual, marcas o etiquetas de las entregas.
- No realizar ingeniería inversa ni descompilar elementos protegidos salvo en los casos permitidos por la ley.
Servicios de pago
Al contratar servicios de pago, las condiciones comerciales se acuerdan por escrito y complementan estos términos. Las modalidades incluyen proyectos a medida y modelos de facturación basados en métricas operativas.
Los precios se fijan en función del alcance técnico, los despliegues en el borde y los indicadores de desempeño acordados, como reducción de stock o mejoras en la logística. Las cotizaciones incluyen el periodo y los entregables especificados en la propuesta.
Los pagos deben efectuarse según los plazos y métodos indicados en la propuesta comercial. Podremos suspender servicios en caso de incumplimiento de pago conforme a lo establecido en el acuerdo.
Para servicios en modalidad recurrente, la suscripción se renovará según la periodicidad acordada y podrá requerir ajuste previo de condiciones técnicas o precios.
Las solicitudes de devolución se analizan caso por caso y se resuelven de acuerdo con lo pactado en el contrato y la evidencia del cumplimiento de obligaciones por ambas partes.
La cancelación de servicios deberá comunicarse por escrito con la antelación pactada en el contrato. Dependiendo de la naturaleza del servicio, pueden aplicarse cargos por terminación anticipada.
Los importes indicados no incluyen impuestos aplicables salvo que se especifique lo contrario. El cliente será responsable de los impuestos locales que correspondan.
Podemos ajustar precios por cambios en costes operativos o regulatorios, notificando con la antelación acordada en el contrato.
El impago puede derivar en la suspensión de servicios y la iniciación de acciones de recuperación de deuda conforme a la normativa aplicable.
Aviso sobre resultados
Los servicios se entregan con la diligencia profesional adecuada al sector y al entorno operativo andino. No afirmamos resultados específicos; el rendimiento puede variar según calidad de datos, condiciones locales y acciones de operación implementadas por el cliente.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad por daños directos se limitará, en la medida permitida por la ley, a los importes efectivamente pagados por el cliente por el servicio afectado en los doce meses anteriores al hecho. No aceptamos responsabilidad por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales derivados del uso de la plataforma.
Servicios de terceros
Podemos integrar servicios de terceros (plataformas satelitales, proveedores de conectividad, etc.). Esos proveedores tienen sus propias condiciones y responsabilidades; dynamicsourceko no controla ni asume las políticas de terceros.
Terminación del servicio
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato por incumplimiento material de la otra parte tras una notificación y un plazo para subsanar el incumplimiento. Asimismo, podemos terminar por causas operativas justificadas.
La terminación conlleva la pérdida de acceso a los servicios y la gestión de datos según lo pactado en el contrato y la normativa aplicable, incluida la posible retención temporal por obligaciones legales.
Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad vigente, disponible en el sitio. Incluye información sobre finalidades, bases legales, derechos y mecanismos de contacto.
Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones relacionadas con estos términos se enviarán por correo electrónico o por escrito a las direcciones registradas. Para comunicaciones formales puede utilizarse nuestra dirección física indicada en el apartado de contacto.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio y la última actualización fue el 17/01/2026. Cuando los cambios afecten condiciones esenciales, informaremos a los clientes con antelación.
Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Perú. Cualquier conflicto se resolverá conforme a las normas y jurisdicción aplicables en Perú.
Resolución de conflictos
En caso de disputa, las partes buscarán negociación. Si no se alcanza solución, las controversias se someterán a los tribunales competentes de Lima, Perú, salvo que las partes acuerden otro mecanismo alternativo.
Contacto legal
+51986449134
Avenida Venezuela 3471 José Leonardo Ortiz, 14004, Perú.