Definiciones
A continuación explicamos términos clave usados en esta política para facilitar su comprensión. Las definiciones se aplican a los procesos y servicios que ofrecemos.
Datos personales: cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable, como nombre, correo electrónico, identificadores de dispositivo y datos de contacto.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automáticos o no, incluyendo recopilación, almacenamiento, análisis y eliminación.
Usuario: la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por nuestros servicios, ya sea como representante de una empresa cliente o como contacto técnico.
Servicio: las soluciones Dynamic AI Sourced que combinan modelos de demanda y enrutamiento, telemetría IoT, imágenes satelitales y aprendizaje federado para inferencia en el borde.
Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo para funciones como autenticación, configuración de sesión y análisis de uso.
Recopilación de datos
Recopilamos datos necesarios para operar y mejorar nuestros servicios, siempre con base en las finalidades descritas en esta política. Los tipos de datos varían según la solución y el acuerdo con el cliente.
Datos proporcionados por el usuario
Los datos que nos facilita directamente el usuario incluyen información de contacto y datos operativos que permiten desplegar y calibrar modelos en terreno.
- Información de contacto y datos corporativos del responsable (nombre, cargo, correo electrónico).
- Inventarios, registros de consumo y datos históricos de logística proporcionados por la empresa cliente.
- Coordenadas de infraestructura y metadatos de puntos de entrega para configurar enrutamiento.
- Datos de configuración de dispositivos IoT cuando el cliente instala telemetría en activos y flota.
- Etiquetas y anotaciones locales usadas para entrenar y adaptar modelos con conjuntos de datos pequeños.
- Consentimientos formales y acuerdos de acceso firmados por el cliente para el uso de imágenes satelitales y datos sensibles.
Datos recopilados automáticamente
Recopilamos información técnica y de uso de forma automática para asegurar el funcionamiento de la plataforma y mejorar modelos con datos operativos agregados.
- Telemetría de dispositivos IoT como ubicaciones, tiempos de operación y métricas de sensor.
- Registros de acceso, eventos de sistema y métricas de rendimiento de los componentes de inferencia en el borde.
- Datos anonimizados de uso de la plataforma para análisis y optimización de modelos.
- Metadatos de imágenes satelitales y parámetros de adquisición ligados a la zona de interés.
- Identificadores técnicos de dispositivos y versiones de software para soporte y actualizaciones.
- Direcciones IP y datos de conexión estrictamente necesarios para la seguridad y la entrega del servicio.
Datos de terceros
Podemos recibir datos de proveedores y socios que facilitan tecnología complementaria o datos geoespaciales. Estos intercambios se realizan con acuerdos contractuales.
- Proveedores de imágenes satelitales y datos geoespaciales autorizados para análisis.
- Proveedores de servicios cloud para almacenamiento y procesamiento bajo contratos de servicio.
- Integradores locales y técnicos subcontratados que participan en despliegues y mantenimiento en sitio.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para ofrecer, mejorar y asegurar nuestras soluciones Dynamic AI Sourced. A continuación enumeramos las finalidades principales.
- Proveer y mantener los servicios contratados, incluyendo despliegues y soporte técnico.
- Configurar y personalizar modelos de demanda y enrutamiento adaptados a datasets pequeños.
- Realizar inferencia en el borde y gestionar actualizaciones continuas de modelos.
- Analizar uso, rendimiento y comportamiento de sistemas para mejora técnica y seguridad.
- Gestionar facturación y relaciones contractuales, incluyendo métricas relacionadas con reducción de stock.
- Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
- Comunicar incidencias operativas y coordinar visitas de técnicos locales cuando sea necesario.
- Realizar investigaciones y evaluaciones internas para innovar en algoritmos federados y prácticas de inferencia en el borde.
Base legal del tratamiento
Dependiendo del dato y la finalidad, el tratamiento se apoya en distintas bases legales. Aquí describimos las más relevantes.
- Ejecución de contrato: para prestar servicios que ha contratado la empresa cliente con nosotros.
- Consentimiento: cuando solicitamos autorización expresa para usos específicos como imágenes satelitales de terceros.
- Interés legítimo: para seguridad, mejora de sistemas y prevención de fraude, equilibrando derechos de las personas.
- Obligación legal: para cumplir requerimientos regulatorios o fiscales aplicables.
Derechos según normativa aplicable
Las personas tienen derechos sobre sus datos y pueden ejercerlos contactándonos. A continuación indicamos las acciones habituales que pueden solicitar.
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tratamos relacionados con usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda, sujeto a retenciones legales y contractuales.
- Limitación del tratamiento: pedir restricciones sobre el uso de sus datos en circunstancias definidas.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular cuando aplique.
- Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común cuando proceda.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para funcionalidades básicas, seguridad y análisis de uso. A continuación describimos tipos y cómo gestionarlas.
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la sesión, cookies de rendimiento para análisis anónimo y cookies técnicas para la configuración de dispositivos y autenticación.
Categorias: 1) necesarias; 2) de rendimiento y analítica; 3) funcionales para integración con servicios de terceros.
Puede configurar o rechazar cookies desde el navegador. Algunas funciones del servicio pueden verse limitadas si se desactivan cookies necesarias.
Política de cookies y preferencias de usuario.
Compartición de datos
Compartimos datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio o por obligaciones legales, siempre mediante acuerdos que regulen el uso y la seguridad.
- Proveedores de infraestructura cloud que alojan datos y ejecutan procesamiento bajo contratos y medidas técnicas.
- Proveedores de imágenes satelitales y datos geoespaciales para análisis y etiquetado.
- Integradores y técnicos subcontratados para despliegues en terreno y soporte operativo.
- Autoridades públicas cuando exista un requerimiento legal vigente.
- Socios de análisis y agregación para generar métricas anonimizadas que permitan mejorar modelos.
- Servicios de facturación y cumplimiento fiscal que requieren información administrativa y de pago.
Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir datos a proveedores ubicados fuera de Perú para alojamiento o procesamiento. Estas transferencias se realizan con medidas técnicas y contractuales adecuadas.
Aplicamos cláusulas contractuales tipo, controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo, y evaluaciones de riesgo antes de transferir datos a terceros fuera de la jurisdicción.
Conservación de datos
Conservamos datos según sea necesario para las finalidades descritas y conforme a requisitos legales y contractuales. Las duraciones son proporcionales al servicio prestado.
Datos de cuenta y facturación se conservan mientras la relación comercial esté activa y hasta cinco años después de su terminación para obligaciones contables y legales.
Mensajes y comunicaciones de soporte se conservan hasta dos años salvo que el cliente solicite su supresión por motivos válidos y no existan retenciones legales.
Registros técnicos y logs de sistema se conservan hasta un año para análisis de rendimiento y seguridad, salvo requerimiento legal que exija períodos mayores.
Cuando procede la eliminación, ejecutamos procesos técnicos para borrar datos de nuestros sistemas y de los proveedores involucrados en plazos razonables, respetando requisitos legales.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos y actualizamos controles con regularidad para mantener niveles adecuados de seguridad.
- Cifrado en tránsito y en reposo para datos sensibles y telemetría.
- Control de accesos y autenticación con privilegios mínimos para personal y proveedores.
- Backups periódicos, monitoreo de eventos de seguridad y pruebas de penetración programadas.
Derechos de los titulares
En dynamicsourceko reconocemos los derechos de las personas sobre sus datos personales. Nosotros describimos a continuación los principales derechos y cómo puede ejercerlos respecto a la información que procesamos.
- Acceso: solicitar copia de los datos personales que conservamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando proceda conforme a la ley.
- Limitación del tratamiento: pedir que se restrinja el uso de sus datos en circunstancias específicas.
- Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: objetar el tratamiento de datos para fines de marketing directo o según las condiciones legales aplicables.
- Decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando el procesamiento implique decisiones automatizadas significativas.
- Retiro del consentimiento: retirar el consentimiento prestado para tratamientos concretos sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer sus derechos
Para iniciar una solicitud diríjase a nuestro equipo indicando su nombre, identificación y la descripción del derecho que desea ejercer. Puede enviarnos la solicitud por escrito a la dirección o al correo electrónico que figuran en la sección de contacto; incluya también el Business ID 20565920279 para facilitar la tramitación.
[email protected]
Recibida la solicitud, le confirmaremos su recepción y procederemos a responder en un plazo de 30 días naturales. En casos complejos podremos solicitar información adicional o extender el plazo hasta 60 días naturales, siempre informando al solicitante sobre la causa de la demora.
Comunicaciones comerciales
Podemos enviar comunicaciones sobre actualizaciones de producto, informes y eventos relevantes para clientes del sector minero y agroindustrial. Estas comunicaciones se envían por correo electrónico y, cuando corresponda, por SMS a los contactos que nos autoricen.
Si no desea recibir comunicaciones comerciales puede darse de baja a través del enlace de baja incluido en nuestros correos o solicitándolo directamente a nuestro equipo de contacto. Procesaremos la baja en los plazos previstos en la normativa aplicable.
Menores de edad
No dirigimos servicios a menores de 18 años ni recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento verificable de sus representantes. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contacte con nosotros para proceder a su revisión y, cuando proceda, a la eliminación.
Enlaces a terceros
El sitio y nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios o servicios de terceros con políticas de privacidad independientes. Nosotros no somos responsables por las prácticas o el contenido de esos terceros y recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos.
Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad fue actualizada el 17/01/2026. Cualquier cambio futuro se publicará en nuestro sitio web y, cuando afecte de forma material a los usuarios, comunicaremos la modificación por los canales habituales.
Contacto y datos del responsable
Responsable: dynamicsourceko, con sede en Avenida Venezuela 3471 José Leonardo Ortiz, 14004, Perú. Para consultas sobre privacidad puede escribir a [email protected] o comunicarse al teléfono +51986449134. Nuestro Business ID es 20565920279.
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